Zásady Ochrany Osobných Údajov spoločnosti AquaBearing Car Spa

V spoločnosti AquaBearing Car Spa, ktorá sa nachádza na adrese Dvořákovo nábrežie, Bratislava, 811 02, Slovensko, si vážime vaše súkromie a zaväzujeme sa k ochrane vašich osobných údajov. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, spracúvame a chránime informácie, ktoré nám poskytnete prostredníctvom nášho online platformy.

1. Aké informácie zhromažďujeme?

Zhromažďujeme rôzne typy informácií s cieľom poskytovať a zlepšovať naše služby umývania a detailingu vozidiel:

• Osobné identifikačné údaje: Môžeme zhromažďovať vaše meno, priezvisko, e-mailovú adresu, telefónne číslo a poštovú adresu, keď si rezervujete službu, opýtate sa nás alebo si vytvoríte účet na našom site.
• Údaje o vozidle: Ak sú relevantné pre službu, môžeme požiadať o značku, model a farbu vášho vozidla.
• Údaje o platbe: Pre spracovanie platieb za naše služby zhromažďujeme základné informácie o transakciách. Neukladáme citlivé údaje o platobných kartách; spracovanie prebieha prostredníctvom bezpečných poskytovateľov platieb tretích strán.
• Údaje o používaní a technické údaje: Zhromažďujeme informácie o tom, ako interagujete s našou online platformou, ako sú vaše IP adresa, typ prehliadača, navštívené stránky, časy návštev a odkazujúce webové adresy. Tieto údaje sa zhromažďujú prostredníctvom súborov cookie a podobných technológií.

2. Ako používame vaše informácie?

Vaše zhromaždené informácie používame na rôzne účely:

• Poskytovanie a riadenie služieb: Spracovávame vaše údaje na spracovanie vašich rezervácií, vykonávanie služieb ako prémiové umývanie exteriéru, čistenie interiéru, voskovanie a leštenie, lesknutie pneumatík, čistenie podvozku a čistenie motorového priestoru.
• Komunikácia: Používame vaše kontaktné údaje na potvrdenie rezervácií, poskytovanie aktualizácií o vašich službách a odpovedanie na vaše otázky.
• Zlepšovanie našich služieb: Analýzou údajov o používaní neustále optimalizujeme našu online platformu a ponuku služieb pre lepšiu používateľskú skúsenosť.
• Marketing a propagácia: S vaším súhlasom vám môžeme posielať marketingové oznámenia o nových službách, špeciálnych ponukách alebo relevantných aktualizáciách. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
• Dodržiavanie zákonných povinností: Môžeme spracúvať vaše údaje, ak je to potrebné na splnenie našich zákonných záväzkov.

3. Zdieľanie vašich informácií

Osobné údaje nepredávame, neprenajímame ani neposkytujeme tretím stranám na ich marketingové účely. Vaše informácie môžeme zdieľať s:

• Poskytovateľmi služieb tretích strán: Spolupracujeme s dôveryhodnými partnermi, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať našu online platformu, spracúvať platby alebo poskytovať analytické služby. Títo poskytovatelia majú prístup k vašim osobným údajom iba v rozsahu nevyhnutnom na vykonanie ich úloh v našom mene a sú viazaní zmluvnými povinnosťami týkajúcimi sa ich ochrany.
• Zákonnými požiadavkami: Môžeme zverejniť vaše údaje, ak to vyžaduje zákon alebo v dobrej viere, že takéto konanie je nevyhnutné na dodržiavanie zákonných procesov, ochranu práv alebo majetku spoločnosti AquaBearing Car Spa alebo ochranu bezpečnosti našich používateľov či verejnosti.

4. Bezpečnosť údajov

Zaviedli sme vhodné technické a organizačné bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením. Pravidelne prehodnocujeme a aktualizujeme naše bezpečnostné protokoly.

5. Vaše práva

V súlade s GDPR a súvisiacimi zákonmi o ochrane údajov máte vo vzťahu k vašim osobným údajom nasledovné práva:

• Právo na prístup: Máte právo požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na opravu: Máte právo požiadať o opravu akýchkoľvek nepresných alebo neúplných osobných údajov.
• Právo na vymazanie ("právo na zabudnutie"): Za určitých okolností môžete požiadať o vymazanie svojich osobných údajov.
• Právo na obmedzenie spracovania: Za určitých okolností máte právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov.
• Právo na prenosnosť údajov: Máte právo prijímať vaše osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
• Právo namietať: Máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov za určitých podmienok.
• Právo odvolať súhlas: Ak je spracovanie založené na vašom súhlase, máte právo súhlas kedykoľvek odvolať.

Ak chcete uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás pomocou nižšie uvedených kontaktných údajov.

6. Súbory cookie a sledovacie technológie

Naša online platforma používa súbory cookie a podobné technológie na zlepšenie vášho zážitku z prehliadania, analýzu používania webových stránok a personalizáciu obsahu. Súbor cookie je malý textový súbor uložený na vašom zariadení, ktorý nám pomáha rozpoznať vás a pamätať si vaše preferencie.

• Nevyhnutné súbory cookie: Tieto sú nevyhnutné pre fungovanie našej online platformy a bez nich vám nemôžeme poskytovať požadované služby.
• Analytické/výkonnostné súbory cookie: Tieto nám pomáhajú porozumieť, ako návštevníci interagujú s našou online platformou, zbieraním informácií o používaní našej online platformy.
• Funkčné súbory cookie: Používajú sa na zapamätanie si vašich preferencií a na poskytovanie vylepšených, osobnejších funkcií.

Súbory cookie môžete spravovať prostredníctvom nastavení vášho prehliadača. Upozorňujeme, že zakázanie určitých súborov cookie môže ovplyvniť funkčnosť našej online platformy.

7. Odkazy na externé webové stránky

Naša online platforma môže obsahovať odkazy na externé webové stránky, ktoré nespravujeme. Preto nemôžeme prevziať zodpovednosť za obsah alebo postupy ochrany súkromia týchto webových stránok. Odporúčame vám prečítať si zásady ochrany osobných údajov ktorejkoľvek externé webovej stránky, ktorú navštívite.

8. Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich praktikách alebo zákonných požiadavkách. Akékoľvek zmeny budú zverejnené na tejto stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše informácie.

9. Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo našich postupov spracovania údajov, kontaktujte nás:

• AquaBearing Car Spa
• Dvořákovo nábrežie,
• Bratislava, 811 02, Slovensko
• Telefón: +421 213 456 789
• E-mail: [email protected]

Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.